منو

سوالات متداول

به فروشگاه پیرامید پلاس خوش آمدید! ما با افتخار به عنوان یک مقصد خرید آنلاین برای نیازهای متنوع شما و خانواده‌تان هستیم. برای تسهیل در استفاده از خدمات ما و به منظور پاسخگویی به سوالات شما، صفحه “سوالات متداول” را آماده کرده‌ایم. این صفحه حاوی پاسخ‌های کامل به سوالات رایج شما در مورد محصولات، ارسال، بازگشت کالا و سایر موارد مرتبط است.

 

اگر سوالی در ذهن دارید، قبل از تماس با ما، به صفحه سوالات متداول مراجعه کنید. ممکن است پاسخ موردنظر شما را در آنجا پیدا کنید و این به شما کمک می‌کند تا به سرعت و به طور موثرتر با خدمات ما آشنا شوید. از همکاری شما سپاس‌گزاریم و امیدواریم که تجربه خرید آنلاین شما از پیرامید پلاس را لذت ببرید.

با عضویت در سایت می توانید: سریع تر و ساده تر خرید کنید به سادگی سوابق خرید و فعالیت های خود را مدیریت کنید لیست علاقه مندی های خود را بسازید از طریق پیامک یا ایمیل در جریان فروش های ویژه و محصولات جدید قرار گیرید

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید و سفارشات در اسرع وقت برای شما چه از طریق پیک برای تهران و چه از طریق پست برای شهرستان ارسال می شود.

خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش،ثبت سفارش شما تحت عنوان سفارش شما ثبت شد از طریق سرویس پیامک و ایمیل اطلاع رسانی خواهد شد و با وارد کردن شماره تماس و ایمیل به درستی در زمان ثبت سفارش،از وضعیت سفارش خود در هر لحظه باخبر می شوید.

شما می توانید با استفاده از همه کارت های بانکی عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید.

– ارسال با پست پیشتاز:به تمامی نقاط ایران ارسال میشود. ( 48 الی 72 ساعته ) – ارسال با پست سفارشی : به تمامی نقاط ایران ارسال میشود. ( 3 الی 5 روزه ) – پیک موتوری در تهران ( فلش دلیوری مسترکالا ) : تنها با نرخ ثابت 9000 تومان صورت می گیرد ( تحویل فوق سریع و در4 بازه زمانی صبح،ظهر، عصر ،شب)

شما می بایست پیش از اینکه وضعیت شده به حالت ارسال شده یا تحویل داده شده تغییر کند،ابطال سفارش خود را به صورت تماس تلفنی اطلاع دهید.پس از ارسال سفارش امکان ابطال سفارش وجود ندارد.

خیر! با توجه به گستردگی گروه‌های کالای ارایه شده در وب سایت مسترکالا، کلیه محصولات باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسد و دارای گارانتی سلامت فیزیکی هستند و گارانتی هر کالا در صفحه محصول ذکر شده و در صفحه قوانین و شرایط توضیحات کامل آن نیز درج شده. همچنین اقلامی که به عنوان هدیه‌ از طرف مسترکالا همراه سفارش ارسال و در فاکتور فروش با مبلغ صفر ریال درج شده‌اند، مشمول 30 روز ضمانت تعویض نیستند. نکته: اقلامی مثل محافظ صفحه نمایش، محافظ لنز و دیگر اقلام مصرفی فقط شامل ضمانت سلامت فیزیکی تا زمان رسیدن به مشتری بوده و هرگونه آسیب پس از آن شامل گارانتی مجموعه مسترکالا نخواهد شد.

در ابتدا اینکه پیرامید پلاس تمام کالاهای خود را به صورت اصل به فروش می رساند و نحوه استفاده از آن ها بسیار آسان تر از کالاهای تقلبی است و به سادگی برای تمامی افراد مقدور است. توصیه میکنیم در صورتیکه نحوه کارکرد با کالایی را نمی دانید ابتدا توضیحات کامل محصول را خوانده و در صورت نیافتن پاسخ خود در پشتیبانی آنلاین سایت از ما سوال بپرسید تا شما را راهنمایی کنیم.

با عضویت در شبکه های اجتماعی پیرامید پلاس و دنبال کردن آن ها از قبیل کانال تلگرام و صفحه اینستاگرام به شما اطلاع رسانی می شود.

محصولاتی که مشاهده کرده اید!
فیلتر بر اساس شهر محصول
فروشگاه اینترنتی پیرامید پلاس
فیلتر بر اساس شهر محصول
تماس با ما
شما این محصولات را انتخاب کرده اید0
empty-cart

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

جهت مشاهده محصولات بیشتر به صفحات زیر مراجعه نمایید.
فروشگاه اینترنتی پیرامید پلاس